아래글이 제생각과 너무 일치하여 저역시 복사해서 붙여드리게 되었습니다.
원작자분에게 양해를 구합니다. 불쾌하시다면 죄송합니다. 리플로 의사표시 해주시면 바로 삭제하겠습니다.
(게시판을 보시면 '최준혁' 이라는 분께서 올리신 글입니다.)
저역시 노선을 같이 하겠습니다.
----본문발췌 ----
잠도 못자고,
네이버체크아웃으로 밤 새서 구매 성공하여
안심하고 있었습니다.
그런데 전화 한통, 사과 한마디 없이 강제 환불 문자통보..
상도덕, 서비스 마인드가 상당히 의심되는 처사 입니다.
기사에 따르면 오프라인 매장에서 아침에 줄서서 기다린 사람에게
판매도 하였다고 하는데, 판매 순서로 치면 새벽에 결제 한 사람이 우선 아닌가요?
서버 마비로 오류로 인해 결제 처리가 되었으면
아침 일찍이라도 이야기 해주어야 다른 방법을 통해 제품을 구했을텐데
오후 3시가 넘어 통보라니, 이해가 가지 않습니다.
꼭 필요한 제품이기 때문에 잠도 못자고 주문 했는데
이제 10만원 주고 중고나라에서 거래하게 생겼습니다.
소비자 센터의 담당자도 가관이더군요
물건이 없는데 어떻게 하냐고 취소 말고는 방법이 없다고.
나보고 어쩌라는 태도.
주문 상품을 구해서 보내주시던가,
제가 낭비한 시간적, 정신적 피해에 대해 적절한 보상 바랍니다.
그렇지 않을시 다음과 같은 절차를 밟겠습니다.
1. 소비자보호원 피해사실 고발 (진행완료)
2. 문구 동호회 및 문구 마니아 카페 해당 사실에 대한 글 게시 및 불매운동
3. 블로그 및 페이스북 등 sns 통해 피해사실 viral
4. 문구나라 모나미 사태 피해자 대책반 결성후
같은 피해를 입은 고객들 서명운동 및 공동 고소장 제출
문구랜드의 조치사항이 있기까지 같은 피해를 당하신 다른 소비자 여러분도
댓글을 달아주십시요.
고객센터 항의해봐야 , 무성의한 대답에 사과한마디 없습니다.
이런 썩은 기업은 소비자가 뭉쳐야 조치를 취합니다.
또한 네이버 체크아웃 통해 결제 진행하신분은
네이버 체크아웃 고객상담센터 통해 피해사실을 신고 하시기 바랍니다.
네이버 체크아웃에서도 책임에서 자유로울 수 없기 때문에
문구랜드 측에 이번 사태에 대한 책임 및 조율을 종용할 것으로 보여집니다.
상품 강제 취소는. 갑자기 프리미엄이 붙자 재고량 확보후
비싼값에 판매하려는 의도로 밖에 보이지 않습니다.
이는 말도 안되는 기업이 횡포입니다.
끝
무엇입니까. 모나미 상품사진을 보면 써있더군요 사람을 소중히 ...
인연을 간직한 ... 미사여구 ..
이것은 결국 모나미의 의도일진데 결국 이렇게 상술로 모나미의 의도를 희롱하신겁니까.
사람들에게 미안하다면 이렇게 하셔서는 안됩니다.
장사에 대해 제가 감히 거론하는게 웃기지만 장사라는건 신용을 주고 신용을 구하는것이지 돈을 버는것이 아니라 알고있습니다.
작은장사는 돈을보고
큰장사는 단골을 보고
최고의 장사는 신용을 주고 더 큰 신용을 가져온다고 했습니다.
모나미도 이런 사실을 알고있을까요 .
변질된 모나미의 안타까운 의도를 ....
즐겨찾기
내쿠폰함
바로가기
장바구니
02-2275-1500
CLOSE
OPEN
쿠폰
이벤트
공지사항
고객센터
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.